LAATSTE HERZIENING : 16/06/2018

Cookiebeleid

Dit cookiebeleid ("Beleid") beschrijft de verschillende soorten cookies en vergelijkbare technologieën die gebruikt worden op de site waar dit beleid wordt weergegeven ("Website"). Wij kunnen dit Beleid te allen tijde wijzigen. De datum van de "LAATSTE HERZIENING" bovenaan deze pagina toont u wanneer dit Beleid voor het laatst werd bijgewerkt. Alle wijzigingen van dit Beleid worden van kracht wanneer wij het herziene Beleid beschikbaar maken op of via de website.

Als u vragen hebt, neem dan contact met ons op via e-mail op privacy@aboutbags.com, of schrijf naar ons op het adres vermeld in ons Privacybeleid. Voor zover persoonsgegevens verzameld worden via cookies is ons Privacybeleid van toepassing en vormt het een aanvulling op dit Privacybeleid.

A. Wat zijn cookies?

Webcookies zijn kleine gegevensbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw computer of mobiele apparaat. Ze worden gebruikt om de dienstverlening op de website te verbeteren. De in de cookies opgeslagen informatie kan bijvoorbeeld worden gebruikt om uw winkelwagen te beheren, uw gebruikersnaam en de door u geselecteerde voorkeuren te onthouden of u te herkennen wanneer u de website opnieuw bezoekt.

De meeste browsers zijn ingesteld om cookies automatisch te aanvaarden. Maar wanneer u dit wenst, kunt u cookies blokkeren of verwijderen (voor meer details hierover zie sectie C). Wanneer u dit doet, is het mogelijk dat bepaalde delen van de website niet meer naar behoren functioneren.

B. Welke cookies worden gebruikt?

Cookies kunnen (i) first party cookies zijn, rechtstreeks door ons geplaatst op uw apparaat, of (ii) cookies van derden, geplaatst door een derde namens ons. Cookies die door een andere partij dan Samsonite worden geplaatst, worden cookies van derden genoemd. Deze cookies kunnen u "volgen" via verschillende websites en gedurende een langere periode. De externe partijen die deze cookies plaatsen, kunnen leveranciers zijn die met ons samenwerken om de website te leveren, bedrijven die met ons samenwerken in gezamenlijke marketingprogramma’s en andere partijen. Bijvoorbeeld social media cookies (zoals YouTube-, Facebook- of Twitter-cookies) die informatie verzamelen over het gebruik van sociale media. Wij gebruiken social media cookies om social media sharing tools in onze website te integreren en de efficiëntie van deze tools te meten. Wij maken gebruik van cookies van derden om ons te helpen onze websites en het gebruik ervan te analyseren en advertenties op maat mogelijk te maken.

a) Strikt noodzakelijke cookies - Strikt noodzakelijke cookies helpen u doorheen de website te navigeren en gebruik te maken van de diensten en functies. Zonder deze absoluut noodzakelijke cookies zal de website niet zo vlot functioneren als wij zouden willen en het is mogelijk dat wij in dit geval de website of bepaalde diensten of functies niet kunnen aanbieden.

Een aantal voorbeelden van strikt noodzakelijke cookies:

  • dwac_*: SalesForce commerce cloud Analytics cookie die de sessie-ID bewaart van de gebruikerssessie. Deze sessiecookie vervalt wanneer u de browser sluit.
  • dwsecuretoken_*: een cookie gebruikt wanneer een klant HTTPS gebruikt. Deze cookie vervalt wanneer u de browser sluit.
  • Cqcid: bevat een verborgen ID voor een niet-geregistreerde shopper. Deze cookie vervalt wanneer u de browser sluit.
  • Cquid: hashed ID voor een bekende shopper. Deze cookie vervalt wanneer u de browser sluit.
  • Dwsid: deze cookie bevat de sessie-ID voor een klant om een mand terug te vinden die reeds gecreëerd is. Deze sessiecookie vervalt wanneer u de browser sluit.
  • Sid: omvat de sessie-ID voor een klant. Deze sessiecookie vervalt wanneer u de browser sluit.

b) Voorkeurcookies - Voorkeurcookies verzamelen informatie over uw keuzes en voorkeuren, en laten ons toe de taal van uw voorkeur te onthouden of andere lokale instellingen en de website overeenkomstig aan te passen. Deze cookies laten ons toe een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.

Voorbeelden van voorkeurcookies die wij gebruiken:

Wij gebruiken Google Maps op onze pagina's "Stockist locator" en "Repair center" voor gedetailleerde informatie over de locatie van onze depothouders en herstellingscentra.

  • ID: een unieke identificator gebruikt door Google-applicaties om informatie op te slaan over de gebruikersvoorkeur. Deze cookie vervalt na 10 jaar vanaf instelling/update.
  • PREF: de PREF cookie bewaart uw voorkeuren en andere informatie, in het bijzonder uw voorkeurtaal (bv. Engels), hoeveel zoekresultaten u wilt zien per pagina (bv. 10 of 20), en het zoomlevel dat u verkiest. Deze cookie vervalt na 10 jaar vanaf instelling/update.

c) Analytische cookies – Analytische cookies verzamelen informatie over uw gebruik van de website en laten ons toe de prestaties van de website te verbeteren. Analytische cookies zoals gebruikt door Hotjar tonen ons welke de meest bezochte pagina's op de website zijn, helpen ons moeilijkheden te registeren die u met de website ondervindt en tonen ons of onze advertenties al dan niet efficiënt zijn. Dit geeft ons een beeld van het algemene gebruikspatroon op de website in plaats van het gebruik van één enkele persoon. Wij gebruiken de informatie in geaggregeerde vorm om het websiteverkeer te analyseren en statistische analyses uit te voeren van de groepskenmerken en het gedrag van onze bezoekers. Daartoe meten we demografische informatie en interesses met betrekking tot specifieke onderdelen van de website. We onderzoeken deze informatie echter niet voor individueel identificeerbare informatie.

Wij gebruiken ook Google Analytics, dat gebruikmaakt van cookies en gelijkaardige technologieën om informatie te verzamelen en analyseren over het gebruik van onze diensten, en activiteiten en trends te rapporteren. Deze informatie laat ons toe websiteprestaties te evalueren en onze diensten te verbeteren. Deze dienst kan eveneens informatie verzamelen over het gebruik van andere websites, apps en online hulpmiddelen.

Voorbeelden van analytische cookies:

  • utma: bevat een uniek en anoniem identificatie-ID, zodat we kunnen vaststellen of onze website meermaals door dezelfde (unieke) bezoeker wordt bezocht. Deze cookie vervalt na 2 jaar vanaf instelling/update.
  • utmb: wordt gebruikt om een unieke gebruikerssessie in te stellen of ermee door te gaan. Telkens u een andere pagina van de website aanvraagt, wordt de cookie bijgewerkt en vervalt deze na 30 minuten na instelling/update.
  • utmc: werkt samen met __utmb om te bepalen wanneer er een nieuwe sessie voor een bezoeker van de website moet worden aangemaakt. Dit is een sessiecookie die vervalt wanneer u de browser sluit.
  • utmz: gaat na hoe u ons gevonden hebt en wordt gebruikt om het verkeer en het surfgedrag op de website te berekenen. Deze cookie vervalt na 6 maanden vanaf instelling/update.
  • utmv: houdt verband met rapporteringssegmenten op maat, een functie die we af en toe gebruiken op Google Analytics. Deze cookie vervalt na 2 jaar vanaf instelling/update.

Volledige informatie over de cookies die Google Analytics gebruikt, kunt u terugvinden onder Cookies & Google Analytics bij de documentatie voor de tracking code van Google Analytics. U kunt ook Google's Privacy Policy for Google Analytics raadplegen.
U kunt het privacybeleid van Hotjar terugvinden op https://www.hotjar.com/privacy en info over de Hotjar cookies op https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information Hotjar komt de Do Not Track (DNT) header na en verstrekt een bijkomende vorm van privacybescherming via hun opt-out mogelijkheid, die een cookie van een derde plaatst die de Hotjar script meedeelt een bezoeker niet te tracken eenmaal ze kenbaar gemaakt hebben dat ze uitgesloten willen blijven. Om meer te vernemen over het bekijken van de gegevens die verzameld zijn door gebruikers van Hotjar, lees het Visitor Lookup artikel op https://www.hotjar.com.

d) Targeting- en reclamecookies of gelijkaardige technologieën - Deze cookies worden hoofdzakelijk gebruikt om advertenties aan te bieden die beter op uw behoeften afgestemd zijn. Dit wordt "retargeting" genoemd. Dit betekent dat cookies, pixels of plugins die gewoonlijk geplaatst worden door omzichtig geselecteerde advertentienetwerken (bv. banner reclame) gebaseerd op uw browsegedrag op de website, u aangeboden worden wanneer u andere websites bezoekt die deelnemen aan het advertentienetwerk.

Voorbeelden van targeting- en reclamecookies en gelijkaardige technologieën:

  • Google DoubleClick ID cookie: deze cookies analyseren het gedrag van het publiek op onze website om het ontwerp en de inhoud van de website te verbeteren en advertenties voor klanten te optimaliseren via remarketing. Zij vervallen in DoubleClick na 1,5 jaar.
  • VISITOR_INFO1_LIVE: Een door YouTube ingestelde cookie die uw bandbreedte meet om te bepalen of u de nieuwe of de oude speler-interface krijgt. Deze cookie vervalt na 8 maanden vanaf instelling/update.
  • use_hitbox: de use_hitbox cookie verhoogt de "views"-teller op de YouTube-video's. Deze cookie verloopt aan het einde van de sessie.
  • YSC: deze cookie wordt door de videoservice van YouTube ingesteld op pagina's met embedded YouTube-video's. Deze cookie verloopt aan het einde van de sessie.
  • Facebook plugins helpen ons onze producten te verkopen via het sociale netwerk van Facebook. De "Like Box" plugin gaat bijvoorbeeld na of u onze Facebook-pagina al dan niet "leuk" vond en gebruikt deze informatie om hetzij een "Leuk"-knop of "Je vindt dit leuk"-bericht te tonen, gecombineerd met tal van andere gegevens van Facebook. Als u niet ingelogd bent op Facebook, worden er geen cookies gebruikt. Als u wel ingelogd bent op Facebook, creëert en/of updatet de plugin een reeks cookies van derden. We gebruiken de Facebook plugins op voorwaarde dat Facebook zijn beleid inzake gegevensgebruik naleeft - zie http://www.facebook.com/about/privacy/.
  • Facebook "pixel": de Facebook-pixel is een analysetool waardoor wij de efficiëntie van sociale reclame kunnen meten.

C. Andere

a) Adobe Flash:
De website kan video's aanbieden die enkel bekeken kunnen worden via Adobe Flash Player. Adobe maakt gebruik van Flash cookies om uw ervaring als gebruiker te helpen verbeteren. Maar in tegenstelling tot conventionele cookies kunnen Flash cookies enkel gedeactiveerd of verwijderd worden door gebruik te maken van Adobe Flash Player instellingen, niet in de browserinstellingen. Vergeet niet dat wanneer u Flash cookies uitschakelt, het mogelijk is dat u geen toegang hebt tot bepaalde types inhoud op de website.

b) Pixeltags:
Pixeltags (ook bekend als webbeacons en clear GIF's) worden onder meer gebruikt om de acties van gebruikers van de website te volgen, het succes van onze marketingcampagnes te meten en statistieken op te stellen over het gebruik van onze website en responsgraden. Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij Facebook plugins en de Facebook pixel.

c) Browser- of Apparaatinformatie:
Bepaalde informatie wordt door de meeste browsers verzameld of automatisch via uw apparaat, zoals uw Media Access Control (MAC) adres, computer type (Windows of Mac), schermresolutie, naam en versie van het besturingssysteem, merk en model van het apparaat, taal, type en versie internetbrowser, naam en versie van de website die u gebruikt. Wij gebruiken deze informatie om te verzekeren dat de website optimaal functioneert.

d) Fysieke locatie:
Wij bepalen de fysieke locatie van uw apparaat door, bijvoorbeeld, gebruik te maken van satellietsignalen, signalen van mobiele-telefonietorens of WIFI-signalen. Wij gebruiken de fysieke locatie van uw apparaat om u gepersonaliseerde locatiegebaseerde diensten en content aan te bieden. Wij delen ook de fysieke locatie van uw apparaat, gecombineerd met informatie over de advertenties die u bekeken hebt en andere informatie die wij verzamelen, met onze marketingpartners om hen in staat te stellen u meer gepersonaliseerde content aan te bieden en de effectiviteit van reclamecampagnes te bestuderen. In sommige gevallen kunt u dergelijk gebruik en het delen van de locatie van uw apparaat toestaan of weigeren maar wanneer u dit doet, is het mogelijk dat wij en onze marketingpartners niet langer in staat zijn u de gepaste gepersonaliseerde diensten en content aan te bieden.

e) Device Fingerprinting:
Om u content aan te bieden waarvan wij menen dat hij u interesseert, rekening houdend met uw activiteit op de website, en om fraude te voorkomen en voor authenticatiedoeleinden, is het mogelijk dat wij andere technologieën gebruiken die vergelijkbaar zijn met cookies. Zo kunnen wij bijvoorbeeld meer apparaatinformatie verzamelen en informatie combineren die door de meeste browsers of automatisch via uw apparaat verzameld worden om een unieke ID aan te maken die uw browser of apparaat met redelijke zekerheid identificeert. In die context kunnen wij de volgende informatie verzamelen, gebruiken en combineren:

  • Aantal bezoeken
  • Laatste bezoek
  • Eerste bezoek
  • Extern IP-adres
  • Intern IP-adres
  • Schermresolutie
  • Geolocatie (breedtegraad/lengtegraad op basis van het IP-adres)
  • Benchmark apparaatprestaties
  • Benchmark bandbreedte van het apparaat
  • Apparaat user-agent (browsertype, versie)
  • Mogelijkheden apparaat (Modernizer string, geeft informatie over mogelijkheden browser)
  • Besturingssysteem apparaat
  • Plugins geïnstalleerd op apparaat
  • Browsertaal
  • Flash in- of uitgeschakeld
  • Apparaattijd
  • Gebruikte trefwoorden in zoekmachine
  • Bezochte pagina's
  • Duur bezoek
  • Verwijspagina
  • Positie muisaanwijzer
  • Muisklikken
  • Scrollpositie op pagina

D. Welke zijn uw keuzes inzake afmelden (opting-out)?

Om meer te vernemen over cookies en hoe cookies te beheren en verwijderen, surft u naar allaboutcookies.org en de helpsectie van uw browser. In de instellingen voor browsers, zoals Internet Explorer, Safari, Firefox of Chrome, kunt u instellen welke cookies moeten aanvaard en geweigerd worden. Waar u deze instellingen kunt vinden, hangt af van de browser die u gebruikt. Gebruik de helpfunctie in uw browser om de instellingen te lokaliseren die u nodig hebt. De browserinstellingen kunnen, bijvoorbeeld, gebruikt worden om cookies in het algemeen te blokkeren of enkel deze van specifieke websites. De meeste browsers bieden ook de mogelijkheid enkel cookies van derden te blokkeren. Door cookies te blokkeren of te verwijderen, is het mogelijk dat u niet langer toegang hebt tot bepaalde onderdelen van de website of dat sommige functies niet naar behoren functioneren. Meer informatie over het verwijderen van cookies vindt u op de meest gangbare browsers via onderstaande nuttige links:

Om ons gebruik van Google Analytics uit te schakelen, kunt u de volgende link gebruiken: Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Andere tools voor personen op wie de gegevens betrekken hebben, omvatten de reclame-instellingen van Google, en advertenties uitschakelen.
Om Googles DoubleClick cookie, de belangrijkste advertentiecookie van Google, definitief uit te schakelen, kunt u de DoubleClick opt-out add-on installeren. Zelfs als u al uw cookies van uw computer verwijdert en uw browser opnieuw start, zal die na installatie voorkomen die dat de DoubleClick cookie op uw browser bewaard wordt.

U kunt ook www.networkadvertising.org raadplegen om de NAI-leden te identificeren die mogelijks een advertientiecookiebestand op uw computer geïnstalleerd hebben.

Als u wilt weten hoe u gepersonaliseerde reclame kunt uitschakelen, surf dan naar www.youronlinechoices.com of www.youradchoices.com. Uw mobiele apparaat kan u in staat stellen om via de instellingen ervan het delen van informatie te beperken voor retargeting-doeleinden. Het afmelden van een onlineadvertentienetwerk betekent niet dat u niet langer onlinereclame zult ontvangen of het voorwerp zult zijn van marketinganalyses. Het betekent dat het netwerk waarvan u afgemeld bent, niet langer gepersonaliseerde reclame zal toevoegen aan uw webvoorkeuren en surfgedrag.

De procedure voor het verwijderen of blokkeren van cookies is afhankelijk van de specifieke browser die u gebruikt. De browserinstellingen kunnen, bijvoorbeeld, gebruikt worden om cookies in het algemeen te blokkeren of enkel deze van specifieke websites. De meeste browsers bieden ook de mogelijkheid enkel cookies van derden te blokkeren. Wij moeten er echter op wijzen dat u door cookies te blokkeren of te verwijderen mogelijk niet langer toegang hebt tot bepaalde onderdelen van de website of dat sommige functies niet naar behoren functioneren. Meer informatie over cookie-instellingen vindt u in de helpsectie van uw browser.

Wanneer u alle cookies wilt verwijderen die achtergelaten zijn door de websites die u bezocht hebt, dan kunt u via deze links drie programma's downloaden die tracking cookies verwijderen:

http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php
http://www.spybot.info/en/download/index.html
http://www.webroot.com/consumer/products/spysweeper/